finzz.ru Финансово-инвестиционный журнал Жданова Василия и Жданова Ивана

Как отличить звонок из Сбербанка от звонка мошенников?

Клиенты Сбербанка чаще других банковских клиентов страдают от звонков мошенников. При этом отличить реальный звонок банка от звонка злоумышленника – не такт-то просто. Мошенники стараются выманить у граждан персональную информацию, которая поможет украсть денежные средства со счетов Сбера.

Обычно, клиентам Сбера звонят с номера 900, по которому специально запрограммированный робот обращается к абоненту по имени отчеству. После этого робот просит абонента подтвердить, правильно ли адресован звонок, то есть, действительно ли это Иван Иванович. Такие звонки, даже от Сбербанка, вызывают подозрения, и зачастую клиенты просто бросают трубку, не отвечая на запрос.

Пройдите наш авторский курс по выбору акций на фондовом рынке → обучающий курс

Именно звонки роботом больше всего пугают и настораживают граждан, они думают, что это очередное мошенничество. В Сбере же подтверждают, что, действительно, у них есть робот, который во время звонков просит подтвердить идентификационную информацию.

Раньше эксперты Сбербанка полагали, что именно роботизированное общение вызовет большее доверие у клиентов. Но мошенники не упустили и эту возможность. Еще в конце прошлого года Сбербанк оповещал своих клиентов о том, что теперь телефонное мошенничество также представлено звонками роботов. Робот злоумышленников действует по тому же принципу: представляется, просит подтвердить имя и отчество, а потом сообщает о подозрительных транзакциях на счету клиента. На основе озвученной информации тот же робот сообщает, что клиент будет переключен на службу безопасности. А дальше уже по отработанной схеме выманивания персональной информации и списывания денег со счетов.

Сбербанк начала бороться с подобным видом телефонного мошенничества. Он предупреждает, что сотрудники банка всегда звонят своим клиентам с коротких номеров, включая ранее упомянутый 900. Злоумышленники же предпочитают использовать «городские» номера с кодом города 495 или 499. Мошенники пока не научились подделывать короткие номера, их сразу блокируют.

Чтобы обезопасить себя, эксперты советуют сбрасывать любые входящие звонки, когда в трубке звучит голос робота. Перед тем, как снять трубку, нужно оценить номер входящего звонка, а потом сопоставить его с информацией, которая поступает от того, кто звонит.

Сегодня утечка банковских данных – крайне частая ситуация. Дело в том, что клиенты банков сами упрощают доступ злоумышленников к своим счетам, давая нужную информацию по первому требованию. Также мошенники научились перехватывать сообщения с кодами и паролями.

Самая обсуждаемая >10 000 просмотров >100 лайков С примером Видео-урок
Оцените качество статьи. Нам важно ваше мнение:
Поделиться с друзьями
подпишитесь на нашу рассылку Мы рассказываем про инвестиционные инструменты и финансовые инструменты доступным языком
рекомендуем статьи по теме Вопросов нет, будьте первым кто его задаст
Задать вопрос эксперту

13 − один =

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector