Activity-Based Costing (ABC): Точная калькуляция себестоимости через учёт реальных бизнес-процессов

Классические методы расчета себестоимости часто вводят селлеров в заблуждение. Они распределяют затраты «по площади», «по объему» или «пропорционально выручке». На бумаге все выглядит аккуратно, но в реальности два товара с одинаковой ценой могут потреблять совершенно разный объем ресурсов: один требует активной поддержки, частых возвратов и дорогой упаковки, второй — продается стабильно и почти не создает операционных издержек.

В результате одни позиции кажутся убыточными, хотя они прибыльны, а другие — «выглядят» прибыльными, хотя фактически съедают оборотный капитал. Чтобы решить эту проблему, используют метод Activity-Based Costing (ABC) — калькуляцию себестоимости на основе реального потребления бизнес-процессов.

Этот подход давно применяют в производстве, логистике и крупном ритейле. Сегодня ABC становится критически важным инструментом для селлеров маркетплейсов, где неравномерность расходов особенно велика.

Пока не забыли! Протестируйте наш бесплатный Telegram-бот для финансовой аналитики на Wildberries — WBPilot

Что такое Activity-Based Costing (ABC)

ABC — это метод расчета себестоимости, который распределяет расходы не по товарам напрямую, а по видам деятельности (activity), которые эти товары потребляют.

Каждый бизнес-процесс — это активность:

• приемка товара,
• упаковка,
• комплектация,
• хранение,
• обработка возвратов,
• обслуживание рекламных кампаний,
• работа поддержки,
• аналитика,
• фото-контент,
• документооборот и так далее.

Каждый товар потребляет свой набор активностей в разной пропорции. Поэтому в ABC сначала оценивают стоимость каждой активности, а затем — сколько активности «съедает» конкретный SKU.

В чем проблема традиционных методов расчета себестоимости

Классический расчет «себестоимость = закупка + логистика + комиссия + реклама» не учитывает:

• разный уровень возвратов,
• разное время обработки заказов,
• разную сложность хранения,
• разную интенсивность аналитики,
• разное вовлечение команды.

Например:

• детская игрушка требует проверки комплектности, яркой упаковки, высокого уровня фото-контента;
• простая футболка требует минимальных операций;
• крупногабаритный товар занимает много места на складе, но почти не требует маркетинга.

Однако при стандартном подходе все эти товары получают равномерное распределение косвенных расходов. Итог — управленческие ошибки.

ABC исключает подобные перекосы и показывает истинную прибыльность каждой единицы SKU.

Как работает ABC: логика и этапы

Метод можно внедрить даже в малом бизнесе. Для селлера он состоит из пяти шагов.

1. Определение ключевых активностей

Селлер выделяет все процессы, создающие себестоимость.

Типичные активности:

• приемка поставки,
• контроль качества,
• упаковка и комплектовка,
• организация хранения,
• создание и обновление карточек,
• работа с отзывами,
• обработка возвратов,
• ведение рекламных кампаний,
• поддержка покупателей.

Каждая активность должна быть измерима.

2. Определение драйверов затрат (cost drivers)

Драйвер затрат — показатель, который объясняет, сколько ресурсов потребляет товар в пределах одной активности.

Примеры драйверов:

• количество заказов,
• количество возвратов,
• объем товара (литры или кубические сантиметры),
• количество обращений в поддержку,
• количество SKU в линейке,
• среднее время обработки заказа,
• количество рекламных кампаний на товар.

Драйвер должен быть логически связан с издержками.

3. Расчет стоимости каждой активности

Сначала считают общую стоимость активности (например, логистика склада: зарплаты сотрудников + упаковка + амортизация оборудования). Затем делят ее на общий объем драйвера (например, количество обработанных заказов).

Стоимость активности = Общие затраты / Объем драйвера

Например:

• процесс упаковки стоит 300 000 руб в месяц,
• в месяц было обработано 20 000 заказов,
• стоимость упаковки одного заказа = 300 000 / 20 000 = 15 руб.

Такой подход позволяет получить реальные цифры.

4. Распределение стоимости активностей между товарами

Теперь каждую активность «разбрасывают» по товарам в зависимости от того, сколько драйвера тратит конкретный SKU.

Например:

• товар А — 1000 заказов → упаковка = 15 руб * 1000 = 15 000 руб;
• товар B — 200 заказов → упаковка = 15 руб * 200 = 3000 руб.

Товары получают свои реальные расходы, а не усредненные.

5. Расчет реальной себестоимости SKU и маржинальности

Финальная формула:

Себестоимость по ABC = Прямые затраты + Сумма всех активностей, потребленных товаром

Теперь маржинальность может выглядеть совершенно иначе, чем при традиционном расчете.

Первый открытый бесплатный Бот WBPilot, разработанный нами для селлера на WB: https://t.me/wbpilot_bot

Что дает ABC селлеру на маркетплейсе

1. Реальная прибыльность каждого SKU

Многие селлеры удивляются, когда впервые видят ABC: оказывается, самые «популярные» товары часто почти не приносят денег, а самые тихие — являются дойными коровами бизнеса.

ABC убирает интуицию и показывает факты.

2. Оптимизация ассортимента

Вы узнаете:

• какие товары стоит масштабировать,
• какие — перепозиционировать,
• какие — выводить.

Если SKU «съедает» много активностей, но приносит мало денег, его место в ассортименте нужно переоценить.

3. Управление рекламой

ABC показывает, где реклама действительно дает прибыль, а где вы просто заваливаете деньгами «дырявые» товары.

4. Снижение издержек

Метод позволяет увидеть, какие процессы дороги, и можно ли их оптимизировать:

• сократить время обработки,
• передать часть функций на аутсорс,
• оптимизировать упаковку,
• изменить логистику.

5. Управление ценами

Вы можете установить цену, отражающую реальную структуру затрат, а не «пальцем в небо».

Типичные ошибки при внедрении ABC

1. Слишком детальная модель

Пытаться учесть 50 активностей — ошибка. Начинайте с 7–10 ключевых процессов.

2. Выбор неверного драйвера

Драйвер должен быть логически связан с активностью. Например, для возвратов — «количество возвратов», а не «количество заказов».

3. Использование неполных данных

Косвенные расходы нельзя игнорировать.

4. Попытка сделать ABC один раз

Это динамическая модель. Ее надо обновлять ежеквартально.

Когда ABC критически необходим селлеру

Метод нужен, если:

• ассортимент превышает 20–30 SKU,
• есть разные продуктовые группы,
• структура расходов быстро меняется,
• высокие расходы на логистику и возвраты,
• много видов маркетинговой активности,
• вы масштабируете бизнес.

ABC помогает избежать роста по принципу: «мы увеличиваем обороты, но не увеличиваем прибыль».

Заключение

Activity-Based Costing — один из самых точных и современных методов управления себестоимостью. Он позволяет рассматривать бизнес через призму процессов, а не товаров, и понимать, какие SKU действительно создают ценность, а какие — только потребляют ресурсы.

Для селлера ABC — это инструмент стратегического управления: от корректировки цен и ассортимента до оптимизации внутренних процессов. В результате компания растет не хаотично, а эффективно, без скрытых перекосов в себестоимости.

Протестируйте наш бесплатный Telegram-бот для финансовой аналитики на Wildberries. 

WB Pilot автоматизирует задачи продавца:

💰 Аналитика продаж WB — сквозная аналитика чистой прибыли по каждому артикулу, точно определяем сколько чистой прибыли в кармане

✏️ Массовое SEO — быстрое массовое редактирование всех карточек товаров магазина

🏷 Маркировка FBS — ускоряем маркировку поставки FBS

📦 Прогноз запасов — прогнозирование и контроль, чтобы не попасть в out of stock

✌️ Дубль КИЗ — дублирование КИЗ и отправка его на принтер в 1 клик